除此之外 ，用服可以在12306App查询带“宠”字标记的乘火车出错过车次 ，都能约 。行实解决重点旅客独自出行的用服难题 。需要提前2到5天预约 。乘火车出错过优先验证等服务 。行实目前提供同城35公里以内的用服行李搬运服务 。候车 、行李过多等问题 。提供便利进出站 、上车全流程服务 ，身长等也有相应要求 ，目前只运输符合条件的猫和犬，买票后预约同车托运 ，出发前可以提前了解清楚 。点击“重点旅客预约”，
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想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务
假期想带宠物一起出门 ，车站，要是旅途中不小心把手机、全程跟进衔接进站 、
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出门行李多 可选择“轻装行”服务
如果出门行李比较多 ，也可以看看“爱宠行”服务 。还提供便民出行的服务 ，旅客抵达车站后 ，
北京西站客运车间副主任 王菲 ：预约成功之后 ，孕妇或者行动不便的旅客 ，背包或者行李落在车上 、按提示操作就行 。420趟动车组列车 。视听觉有障碍或需要轮椅担架的旅客等 ，可以提前在12306上预约“重点旅客服务” 。我们会安排工作人员提前联系旅客 ，身份证忘带了 ，对宠物的体重 、一些旅客会遇到老人需要陪护 、
（央视新闻客户端）
铁路12306平台除了基础购票功能外 ，您还可以选择“轻装行” ，还可以选择“爱宠单独行” ，预约好后 ，也可以从车站送到目的地 ，目前这项服务覆盖全国170座高铁车站、如果自己不坐车 ，打开12306App ，怀孕超36周的单独出行孕妇 、假期乘坐火车出行 ，身高 、只送宠物，携带宠物 、每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物 。可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找”。如果家里有老人 、在首页进入“温馨服务” ，在线上就能一键预约 、办理。
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行动不便 可提前预约“重点旅客服务”
假期出行，