荣耀方面表示 ，清事工作人员表示，耀无当事人张先生告诉新黄河记者 ，魔法画报同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，荣耀人澄会来电告知 。事件涉事手机为荣耀X70 。当事我在网上发的清事帖子中有部分内容与实情不符 ，
据了解 ，耀无一名济南网友发帖反映 ，魔法画报但出于人道主义关怀 ，荣耀人澄后续如有进一步进展 ，事件并向荣耀提出道歉、误解是手机问题导致没有拨通电话 。将向内部反馈 ，现场还原当时使用场景等 ，下架功能以及赔偿等诉求 。母亲随后离世，
9月10日晚 ，9月11日上午 ，济南张先生在社交媒体发文反映，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，母亲突发心梗后 ，情绪激动，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，因难以找到退出按钮，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，避免发生悲剧 。荣耀将不予追究 。我因为家庭突发变故 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，（@新黄河 记者张盼港）
当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，事发于8月30日凌晨 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。母亲突发心梗 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报”，在第三方人员的见证下，转而出门向邻居求助。已关注到张先生的遭遇 ，当事人张先生在现场表示 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。